Die 1950 gegründete Carpenter Co. ist der weltweit größte vertikal integrierte Hersteller von Polyurethan-Schaumstoffen. Über ein Netzwerk von mehr als 70 Produktionsstandorten beliefert Carpenter außerdem einen breit gefächerten globalen Markt mit chemischen Polyurethanlösungen, Polyesterfasern und Isoliermaterialien. Unsere mehr als 6.500 Mitarbeiter auf der ganzen Welt sind bestrebt, die innovativsten Produkte und Lösungen anzubieten, um die Lebensqualität der Menschen zu verbessern und gleichzeitig verantwortungsvoll mit unseren Ressourcen umzugehen. Bei Carpenter finden Sie eine lohnende Karriere in einem stabilen Unternehmen, vielfältige Erfahrungen und ein unermüdliches Engagement für Ethik und Integrität. Als Teil unseres Teams werden Sie mit talentierten und engagierten Kollegen zusammenarbeiten, deren Zielstrebigkeit Ihre eigene ergänzt.
In Wetteren sind wir 370 Kollegen, die sich darauf freuen, Sie willkommen zu heißen.
Zur Verstärkung unseres Teams für den Bereich CS suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeitenden als
Customer Service medewerker
- Wetteren
- zo snel mogelijk
- Vollzeit
- unbefristete Anstellung
Ihre Aufgaben in unserem Unternehmen:
- Van order tot facturatie proces:
- tijdige en accurate uitvoering
- geautomatiseerd en papierloos proces waar mogelijk.
- actief orderboekbeheer: d.w.z. juiste product, hoeveelheid en datum op elk moment.
- Pro-actief informeren van klanten / verkoop over verwachte leveringen en pro-actief informeren van de klanten over verwachte vertragingen => belangrijke focus op communicatieve vaardigheden
- Creëren van Creditnota's na goedkeuring van Verkoop: bijvoorbeeld in verband met klachten
- Governance van overeengekomen business rules (MOQ, leadtimes, verzendkalenders, orderwijzigingen, annuleringen...). Alleen correcte orders mogen zichtbaar zijn in het systeem.
- Optimaliseren van de vullingsgraad van vrachtwagens voor geleverde klanten en het volgen van de overeengekomen verzendkalenders.
- Service level meting - in lijn met de klantwaardering.
Unsere Anforderungen an Sie:
- Je hebt een bachelordiploma
- Je hebt, zowel mondeling als schriftelijk, een goede kennis van het Frans, Engels en Duits.
- Je hebt een vlotte kennis van PC-toepassingen zoals Word/Excel en Outlook.
- Kennis van SAP is een voordeel.
- Je werkt nauwkeurig.
- Je bent een teamplayer.
- Je bent commercieel ingesteld en hebt de nodige onderhandelingsflair. Je bent communicatief & contactvaardig.
- Je bent analytisch en proactief ingesteld.
- Je bent stressbestendig en flexibel.
Was wir Ihnen als Arbeitgeber bieten:
20 Tage gesetzlicher Urlaub + 19 zusätzliche Urlaubstage
Attraktives Gehalt und außergesetzliche Leistungen
Klingt gut?
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung mit vollständigen Unterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse und Zertifikate).
Wil je graag deel uitmaken van ons team, aarzel dan niet om je CV door te sturen.
Annick Trivier
HR Assistant
Tel: +3293689205
annick.trivier@carpenter.com
Carpenter Engineered Foams Belgium BV
Damstraat • 9230 Wetteren